Овчинникова, Н.Э. “МОНИТОРИНГ ЭФФЕКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ УНИВЕРСИТЕТА КАК ЭЛЕМЕНТ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ”. Region: Systems, Economics, Management, vol. 42, no. 3, Mar. 2018, pp. 140-5, https://region-systems.owebs.ru/article/view/32721.