Овчинникова, Н.Э. «МОНИТОРИНГ ЭФФЕКТИВНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ УНИВЕРСИТЕТА КАК ЭЛЕМЕНТ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ». Регион: системы, экономика, управление, т. 42, вып. 3, март 2018 г., сс. 140-5, https://region-systems.owebs.ru/article/view/32721.