Бычков, Владимир Петрович, и др. «РАЗВИТИЕ ФИРМЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЬНОГО СЕРВИСА». Регион: системы, экономика, управление, т. 46, вып. 3, март 2019 г., сс. 126-31, https://region-systems.owebs.ru/article/view/32838.