Скрипникова, Н. С., «Инновационные методы коммуникационного взаимодействия в государственной гражданской службе», Статьи, Регион: системы, экономика, управление, 16/1 (2012), 143-8, https://region-systems.owebs.ru/article/view/32448, просмотрено 7 ноябрь 2026 г.